Tugas Softskill Membuat Aplikasi ATM

Membuat Aplikasi ATM dengan Visual Basic

Nama Anggota
• Maximillian R. Manalu (14116323)
• Rizky Rachmad F. (16116613)
• Stevanus Aditya P. (17116156)
• Thazia Terranova (17116358)

Berikut Tampilan dari Aplikasi :
1. Tampilan Halaman Login :

2. Tampilan Menu Utama : 

3. Tampilan Halaman Deposit :  

 4. Tampilan Halaman Balance : 

5. Tampilan Halaman untuk Mengganti PIN :  

Teknologi Manajemen Layanan Sistem Informasi Berbasis Mobile dan Web sebagai Trend Masa Kini

Manajemen layanan sistem informasi atau lebih sering disebut sebagai ITSM (Information Technology Servide Management) merupakan metode untuk mengolah sebuah sistem informasi dari sudut pandang konsumen terhadap suatu perusahaan.

Pada zaman sekarang ini, Teknologi dalam Manajemen Layanan Sistem Informasi merupakan suatu tanda bahwa teknologi di zaman sekarang ini cukup berkembang. Dengan adanya teknologi ini, Pengusaha maupun masyarakat awam sangat di untungkan. Sebab dengan adanya teknologi ini Manajemen Layanan menjadi cepat, sederhana, dan dapat dilakukan dimana saja.

Bahkan banyak perusahaan swasta maupun layanan publik pemerintah yang memanfaatkan teknologi ini melalui smartphone maupun melalui web. Dengan teknologi ini, sangat memungkinkan untuk melakukan berbagai transaksi maupun layanan-layanan lainnya dengan cepat dan mudah tanpa harus pergi ke tempat yang bersangkutan.

Contohnya ialah m-banking dan e-banking yang terdapat di berbagai bank yang ada di Indonesia, saya akan mengambil contoh dari bank BCA berikut tampilannya :

Tampilan E-Banking BCA

/

Tampilan E-Banking

Sumber :

http://blog.iphonebali.com/bca-mobile/

https://ontipstech.blogspot.com/2015/04/cara-transfer-uang-lewat-internet.html

ESSAY

1.     Jelaskan macam-macam layanan manajemen sistem informasi !

• ITIL(information technology infrastructure library). 
• Merupakan sebuah konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi. ITIL menekankan siklus hidup layanan yang disediakan oleh teknologi informasi dibagi menjadi 5 bagian : 
• Service Strategy
• Service Design
• Service Transition
• Service Operation
• Continual Service Improvement
• ASL (Application Service Library).
• ASL adalah kepanjangan dari Application Service Library. Kumpulan dari pedoman praktek terbaik tentang pengelolaan pengembangan dan pemeliharaan aplikasi. Yang meliputi empat pesan utama yaitu :
• Manajemen aplikasi, pemeliharaan dan peningkatan Sistem Informasi, menjadi semakin penting.
• Tuntutan pasar bahwa agar supaya manajemen aplikasi menjadi lebih profesional dan lebih maju, hal ini merupakan sebagian dari akibat perkembangan manajemen infrastruktur.
• Tidak ada standarisasi proses manajemen, praktik terbaik berbeda antara satu organisasi dan organisasi lainnya.
• Saat ini sudah ada framework umum untuk manajemen aplikasi yaitu Application Services Library (ASL).
• COBIT (Control Objective For Information and Related Technology).
• COBIT dikeluarkan oleh IT Governance Institute (ITGI). COBIT digunakan untuk menjalankan penentuan atas IT dan meningkatkan pengontrolan IT. COBIT juga berisi tujuan pengendalian, petunjuk audit, kinerja dan hasil metrik, faktor kesuksesan dan maturity model.

2. Jelaskan dan sebutkan teknologi MLSI, beserta contoh !

• ITSM berfokus pada proses,karena terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (TQM, Six Sigma, Business Process Management, dan CMMI). 
• Contohnya ialah Sistem Informasi Pemerintahan, merupakan penggunaan teknologi informasi dalam proses tata kelola negara guna mempermudah pemerintah dalam menentukan kebijakan, seperti menggunakan intranet dan internet, yang mempunyai kemampuan menghubungkan keperluan penduduk, bisnis dan kegiatan lainnya, seperti proses transaksi bisnis antara publik dengan pemerintah melalui sistem otomasi dan jaringan internet.

3. Sebutkan dan jelaskan strategi design dalam merancang aplikasi manajemen layanan sistem                informasi ?

• Perspektif: Visi untuk menentukan arah dan tujuan dalam bertahan dalam pasar dunia.
• Position: Memanfaatkan keunikan posisi sebagai dasar untuk berkompetisi.
• Plan: Rencana bagaimana provider layanan akan meraih visinya.
• Pattern: Pola dasar yang dilakukan berulang dalam pengambilan keputusan yang biasanya berdasarkan tema pokoknya.

4. Perlukah keamanan untuk manajemen layanan sistem informasi, berikan alasannya !

• Perlu, dikarenakan untuk melindungi sistem informasi tersebut dari kebocoran data, serangan eksternal pada sistem tersebut, dan juga untuk menghindari dari hal-hal di luar dugaan.

5. Sebutkan macam-macam aplikasi berbasis mobile dan web untuk MLSI ?

• Merupakan Aplikasi MLSI berbasis web yang berguna untuk mendaftar sekolah negeri di daerah Jakarta.

Strategi dan Desain Manajemen Layanan Sistem Informasi berbasis Web

Membuat Strategi Manajemen Layanan merupakan suatu hal yang penting. Karena untuk memberikan layanan lebih bagus dari servis kompetisi. Berikut 4 Strategi umum dari manajemen layanan :

• Strategi sebagai Perspektif
• Strategi sebagai Posisi
• Strategi sebagai Tujuan
• Strategi sebagai Pola

Dan juga, desain layanan merupakan hal penting. Sebab, desain layanan bertujuan untuk merancang desain layanan agar sesuai dengan dengan apa yang direncanakan sebelumnya. Berikut aspek-aspek utama desain layanan :

• Pengenalan dari layanan baru / lama melalui identifikasi akurat dari kebutuhan bisnis dan definisi kebutuhan layanan yang disetujui
• Layanan sistem manajemen dan alat-alat seperti portofolio layanan, memastikan saling konsisten dengan layanan lainnya
• Kemampuan teknologi arsitektur dan manajemen sistem
• Kemampuan dari semua proses, bukan hanya yang terdapat di desain layanan, untuk mengoperasikan dan memelihara layanan baru / lama
• Merancang metode pengukuran yang sesuai dan perlu untuk analisa kinerja dari layanan, pembuatan keputusan yang meningkat, dan peningkatan yang terus-menerus

Dikarenakan desain layanan yang kami bahas hanya meliputi basis web saja. Berikut strategi desain web :

• Menetapkan Tujuan Sebuah Web
• Identifikasi target audience yang melihat
• Menentukan Brand dari sebuah web
• Tujuan Akhir Desain
• Tool Analysis Target
• Kaizen

Contoh penerapan desain manajemen layanan yang kami gunakan adalah Situs Resmi PT. KAI yang banyak digunakan berbagai kalangan untuk memesan tiket berikut desainnya :

Merupakan Desain Home. 

Merupakan desain pemilihan kereta.

Merupakan desain yang digunakan untuk login atau dapat memesan tiket tanpa login.

Merupakan desain transaksi untuk membeli tiket kereta.

Sumber :

• https://anakugdepok.wordpress.com/2017/04/17/bab-2-strategi-layana-manaj-layanan-sistem-informasi/
• https://rahmadewi30.wordpress.com/2016/04/07/desain-layanan/
• http://ilmukomputer.org/2009/02/17/strategi-design-web-sukses/
• https://kai.id/

Manajemen Layanan Sistem Informasi

Manajemen layanan sistem informasi atau lebih sering disebut sebagai ITSM (Information Technology Servide Management) merupakan metode untuk mengolah sebuah sistem informasi dari sudut pandang konsumen terhadap suatu perusahaan.

E-Ticketing merupakan sebuah layanan pembelian tiket secara elektronik. Contoh penerapan penggunaan dari e-ticketing ini sudah dipakai di hampir seluruh maskapai penerbangan di Indonesia.

Sistem yang digunakan sistem barcode. Sistem ini digunakan untuk  memudahkan komputer membaca informasi perjalanan yang digunakan penumpang yang termasuk dengan :

• indikator tiket elektronik 
• kode booking tiket 
• kode tujuan
• dll.

Penggunaan E-Ticketing sudah banyak diberlakukan pada maskapai penerbangan sesuai dengan mandat dari IATA.


SUMBER :
https://wawanzone.wordpress.com/2011/03/02/manajemen-layanan-teknologi-informasi/
http://intisari.grid.id/Unique/Fokus/Benarkah-Barcode-Boarding-Pass-Pesawat-Mencantumkan-Data-Pribadi-Kita?page=2
https://id.wikipedia.org/wiki/Tiket_elektronik

Manfaat Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Manajemen Layanan Sistem Informasi

Pada kesempatan kali ini, kami akan membahas tentang 'Manfaat Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Manajemen Layanan Sistem Informasi'.

Manajemen layanan sistem informasi adalah suatu metode pengelolaan sistem informasi(SI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan SI terhadap bisnis perusahaan.

Manfaatnya sebagai berikut :

• Meningkatnya kualitas dan kinerja pelayanan pada masyarakat
• Mempermudah akses layanan
• Meningkatnya performa kerja 

Contoh yang saya pakai adalah e-ticketing pada beberapa perusahaan transportasi, terutama dalam pembelian tiket pesawat terbang. E-ticketing sendiri berfungsi sebagai pengganti tiket konvensional agar lebih mudah dan lebih hemat biaya dari penggunaan tiket konvensional. Pembeliannya juga tidak perlu lagi harus pergi ke tempat yang menjual tiket lagi.

Dalam E-Ticketing sudah tercantum :

• Nomor tiket
• Syarat & Ketentuan
• Harga dasar tiket dan pajak
• Peraturan mengenai pembatalan dan pengembalian uang
• Cara Pembayaran
• Tempat pembelian tiket elektronik
• Ketentuan bagasi

Sumber :

https://id.wikipedia.org/wiki/ITSM

https://id.wikipedia.org/wiki/Tiket_elektronik

Perbedaan Web Programmer dan Web Designer

Untuk membuat sebuah Website, dibutuhkan Web Programmer dan Web Designer. Yang memiliki peran masing-masing sebagai orang yang membuat website dan mendesain website. Berikut perbedaan dari Web Programmer dan Web Designer 

• Web Designer : Bertanggung jawab atas desain seluruh layout dari website yang akan dibangun.Web Designer menggunakan berbagai program desain diantaranya seperti Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, 3DS Max, Flash Player, dan lain-lain.

• Web Programmer : Bertanggung jawab untuk merealisasikan desain yang telah dibuat oleh Web Designer. Website dibuat dengan menggunakan bahasa pemrograman seperti Ruby on Rails, PHP, .NET, Java dengan program Sublim, Editor PHP, Java Script, dan sebagainya. 

Jadi itulah Perbedaan dari Web Programmer dan Web Designer. Semoga dapat berguna bagi anda semua.

Sumber :
http://blog.pekku.com/perbedaan-web-designer-web-programmer-web-developer-dan-web-master/